Вячеслав Шеянов: «Для тех, кто работает на рынке честно, новый закон не несет ничего плохого» - «Риэлторские технологии»

Рынок недвижимости – это не только купля-продажа квартир, но и регулирование данного процесса на законодательном уровне. Совсем недавно Госдумой РФ был принят закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О персональных данных», отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившей силу части четырнадцатой статьи 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности». Он предусматривает, что получить полные данные о недвижимости в ЕГРН может только хозяин квартиры. Доступ третьих лиц к ФИО собственника недвижимости с марта 2023 года будет закрыт.

О том, как риэлторы воспринимают данный закон, я беседую с генеральным директором агентства недвижимости «ТРИУМФАЛЬНАЯ АРКА» Вячеславом Шеяновым:

— Безусловно, риэлторы не очень довольны новым законом, но мы живем и работаем в тех условиях, которые на сегодня существуют.

— Но многие говорят, что и с вступлением в действие нового закона вполне можно работать. Просто немного посложнее будет. Вы согласны?

— Для тех, кто работает честно, практически ничего плохого новый закон не несет. Но он, к сожалению, играет на руку нечестным людям. Данный закон позволит мошенникам придумывать новые схемы обмана. Любое сокрытие информации, разрешенное законом, запросто может быть использовано мошенниками. Смотрите сами, нам со стороны ЦБ постоянно приходят разъяснения, как действуют мошенники, какие они находят лазейки в законодательстве, чтоб совершать свои нехорошие дела. В последнее время это сплошь и рядом. То позвонят из прокуратуры, то якобы следователи, которые просят посодействовать в поимке на живца мошенника. Нередко они играют в сложную игру. К примеру, звонит один, потом для достоверности передает трубку другому. Но что прискорбно, люди этому верят. А почему? Да потому, что звонки, как правило, идут из тех организаций, которые призваны нас защищать, и разговор по телефону они ведут именно о защите, вот люди им и верят.

— Особенно верят пожилые.

— Конечно. Они в принципе связывают свою жизнь с государством. Мошенники этим и пользуются. Поэтому любое изменение законодательства мошенникам на руку.

— А на рынке недвижимости есть активизация мошенников?

— Пока в СМИ об этом ничего не слышно. А у нас мошенники если и появляются, то тут же уходят.

— И как вы определяете, что перед вами может быть мошенник?

— Когда разговариваешь с продавцами, то они порой не могут обосновать цель продажи, иногда ответить на элементарные вопросы.

— Тогда зачем они приходят в компанию?

— Любому мошеннику выгодно, чтоб его объект продавала уважаемая компания, пользующаяся авторитетом на рынке недвижимости. Вот и пытаются под шумок проскочить. Как говорится, действуют на авось.

— Вот якобы хозяин квартиры приходит к вам. Вы ему говорите, что давайте заключим эксклюзивный договор, который предполагает тщательную проверку объекта…

— А при тщательной проверке все и выяснится. И тогда мошенник понимает, что если компания раскроет его истинные мотивы продажи, то работать с ним не будет.

— Но есть же фирмы, которые берут на продажу любую квартиру. Особенно, когда видят, что продавец готов к торгу. При любом торге у них есть возможность увеличить свою комиссию.

— Многие мошенники на это и надеются. Они думают, что пришел, сдал документы и все. У нас же все обстоит по-другому. Любой объект, выставленный нами на продажу, тщательно проверяет юридическая служба. Мы обязаны защищать клиента, и вынуждены поднимать большие пласты информации об объекте. Мы должны знать, кто были бывшие хозяева квартиры, куда они выехали, не было ли нарушений при приватизации и т.д. Понятно, что мошенников это пугает.

— Но они же не скажут, что они мошенники.

— Конечно. Они хотят одного – продать квартиру через компанию. Но когда видят, что их истинные намерения могут быть раскрыты, то под благовидным предлогом покидают стены компании и больше никогда не возвращаются.

— Вернемся к закону. Ряд риэлторов считает, что после его вступления в действие, если хозяин квартиры обращается на фирму, то пусть, мол, пишет расписку, что открывает ЕГРН для всех желающих. Или дает агенту доверенность. Как вы относитесь к таким предложениям?

— Я бы не стал давать людям таких советов по одной простой причине, есть закон и необходимо его соблюдать. Вот смотрите, пришел к нам человек, хочет работать, но он ничего не знает об ЕГРН. И тут мы ему говорим, что раз ты с нами намерен работать, то иди в МФЦ и сделай то-то и то-то. Но мы пока не знаем, чем завершится эксклюзивный договор. Не все договора завершаются сделками. Есть масса причин, по которым договор расторгается. К примеру, у семьи изменилась жизненная ситуация. И человек, раскрыв по нашему совету информацию, потом забудет об этом и будет доступен мошенникам. Мне такой подход не очень нравится.

— А как вы будете поступать?

— Очень просто. Мы попросим клиента получить выписку из ЕГРН лично, чтоб у нас был документ со всеми данными, которые мы могли бы предъявить заинтересованному покупателю. В любом случае, работа с клиентом у нас начинается с того, что он подписывает согласие на раскрытие своих персональных данных. Поэтому выписку продавец недвижимости может получить либо сам, либо может дать доверенность нашему сотруднику. Как поступить, выбор самого клиента.

— Но он же может взять выписку, а потом продать квартиру. Перед сделкой вы снова просите его сходить в ЕГРН?

— Обязательно. Может всякое случиться …

— Тогда, наверное, лучше попросить доверенность? Для вас спокойнее.

— Да. Но мы перед сделкой все равно сходим в МФЦ и возьмем выписку из ЕГРН снова. Хоть с доверенностью, хоть без нее. Всякое может случиться за то время, пока мы готовим сделку. Потому как безопасность превыше всего!